Contar com as melhores ferramentas para e-commerce é essencial para otimizar suas operações online. Afinal, o gerenciamento de um negócio online é bastante trabalhoso, envolvendo questões como a gestão do site, gestão financeira, logística, marketing, análise e Correios.
Com todos os recursos disponíveis, você consegue melhorar sua estratégia de vendas além da experiência dos consumidores. É a maneira mais simples de destacar seu negócio no mercado.
Isso porque esses aplicativos e plataformas te auxiliam no aumento de vendas, alcance de clientes e até mesmo na otimização dos processos de sua loja virtual. Para entender mais sobre isso, continue a leitura deste conteúdo.
Afinal, o que são ferramentas para e-commerce?
As ferramentas para e-commerce nada mais são que softwares, plataformas e aplicativos capazes de auxiliar na melhor gestão de seu negócio eletrônico, além de aumentar suas vendas. Existem várias categorias em que elas podem ser enquadradas, mas não se preocupe, vamos listar todas elas neste artigo.
Com um kit de ferramentas assertivas, é possível:
- Ter uma melhor organização dos seus pedidos:
- Controle de estoque de maneira eficiente;
- Otimizar o relacionamento com o cliente;
- Proporcionar entregas acessíveis e mais rápidas;
- Otimizar experiência de compra do consumidor;
- Alavancar sua loja na internet;
- Oferecer várias formas de pagamento,;
- Integrar sua loja com marketplaces e redes sociais;
- Simplificar a troca e devolução no seu site de vendas;
- Criar promoções e cupons de desconto.
Desse modo, é crucial escolher os recursos mais relevantes para sua loja virtual, não esquecendo de pensar sempre em promover a otimização da gestão e no aumento de vendas.
Para isso, você precisará colocar em prática seu planejamento de marketing, implementando todas as ações que são essenciais para sua loja virtual. Então, o seu e-commerce será inovador e adequado às tendências do mercado, evitando perder audiência para a concorrência.
Quais categorias compõem uma estratégia para aumentar as vendas?
As melhores ferramentas para e-commerce, sobretudo, possibilitam a criação de uma estratégia para aumentar as vendas do seu negócio.
No entanto, esta estratégia abrange diferentes categorias que vão desde a gestão do site, até as vendas e uma boa relação com o consumidor. Juntas, conseguem promover o sucesso do seu negócio eletrônico, confira:
1. Melhores ferramentas para e-commerce: Gestão do site
Existem duas maneiras de gerenciar um e-commerce. A primeira, é através da contratação de programadores, designers e arquitetos de informação para criar e gerenciar o site do zero.
Mas, isso necessita de tempo, uma vez que um e-commerce precisa da aplicação de muitos atributos para garantir segurança e praticidade de uso aos consumidores. São processos que necessitam de meses de trabalho e investimento.
Por isso, a maneira mais simples de gestão de um site é utilizando a segunda opção, que é o uso de ferramentas para e-commerce, como, por exemplo, uma plataforma que oferece o site pronto.
Uma plataforma de e-commerce é um tipo de software que possibilita a criação e gestão de um site de forma simples e rápida, além de ser mais econômica. Alguns exemplos são:
- WooCommerce;
- Shopify;
- BigCommerce;
- Nuvemshop;
- entre outras.
Com essas plataformas, o empreendedor pode encontrar modelos de design pré-definido e ideias para e-commerce, independente do nicho de atuação. Sem falar, que essas plataformas oferecem um grande nível de customização dos sites.
2. Gestão financeira
A gestão financeira é um dos pilares mais importantes de um negócio, no e-commerce acontece o mesmo. Com o grande número de lojas virtuais atualmente, saber controlar as finanças é um ponto fundamental para seu negócio.
Por isso, utilizar um aplicativo de controle financeiro torna-se uma mão na roda para a gestão financeira do seu e-commerce. São ferramentas capazes de apresentarem uma visão clara e objetiva sobre a entrada e saída de dinheiro, possibilitando que você acompanhe os dados sobre a saúde financeira do seu negócio, em tempo real.
Além disso, com a ajuda desse recurso, você pode até mesmo tomar decisões mais assertivas, visto que permite que você tenha um relatório detalhado, indicando oportunidades e riscos para sua empresa. Alguns exemplos são:
- Yupee;
- Bling;
- ERP Flex;
- Nibo;
- Actana.
Essas plataformas conseguem organizar suas finanças, dando sustentabilidade e crescimento para seu comércio eletrônico.
3. Melhores ferramentas para e-commerce para Logística
Atualmente, a logística de um e-commerce exige o uso de tecnologias avançadas, análise de dados, rastreamento por GPS, sistemas de informação, tudo isso pode ser otimizado utilizando as ferramentas para e-commerce no setor logístico.
Com isso, você pode até mesmo reduzir custos, aumentar a sua competitividade do mercado e melhorar a satisfação do cliente. Algumas ferramentas conseguem otimizar dados e melhorar a eficiência operacional do seu negócio. Alguns exemplos são:
- Cargo Force;
- Melhor Envio;
- Total Express;
- iRoute;
- Rota Exata.
Sobretudo, essas ferramentas podem contribuir para o sucesso global da sua marca.
4. Melhores ferramentas para e-commerce para Marketing
Não precisamos mencionar a importância do marketing digital para quem trabalha com e-commerce, certo? Com as ferramentas corretas é possível agilizar a sua rotina.
Alguns softwares são capazes de aplicar estratégias, automatizar tarefas e até mesmo monitorar o resultado de campanhas feitas na web. Quase toda a ação no marketing digital necessita de uma ferramenta para ajudar o empreendedor atuar com produtividade, como:
- Ramper Marketing;
- SEMRush
- ADS Rock;
- RD Station Marketing;
- OptinMonster.
Vale a pena conhecer o que está disponível para aproveitar e ter o máximo de desempenho.
5. Análise
O gestor de um e-commerce deve ter uma ideia clara de como seu negócio está evoluindo para aumentar os seus resultados e se manter competitivo.
Por isso, é fundamental investir em ferramentas certas. Assim, é possível coletar dados com mais eficácia e agilidade, além de avaliar o sucesso do seu negócio, bem como as áreas que necessitam de melhoria.
Separamos algumas ferramentas para e-commerce de análise, como:
- Google Analytics;
- Finteza;
- Smartlook;
- Facebook Insights;
- Conversific.
Algumas permitem uma análise geral do desempenho da sua empresa, enquanto outras possibilitam que você receba dados qualitativos para melhorar suas taxas de conversão.
6. Correios
Sem dúvidas, os Correios é uma das maiores escolhas nacionais quando o assunto é serviço de frente e vendas online. Com soluções adequadas para diversos tipos de negócios,é fundamental saber como funcionam os Correios no e-commerce. Para isso, são disponibilizadas algumas ferramentas como:
- Rastreamento dos Correios;
- Correios Cargo;
- Correios Log+.
Com isso, você tem a oportunidade de oferecer a melhor experiência em envios para seus clientes.
Como visto, as ferramentas para e-commerce conseguem otimizar o seu negócio como um todo, mantendo as informações atualizadas, centralizadas e organizadas. Assim, você consegue gerenciar seu negócio a partir de tomadas de decisão mais eficientes e pode criar estratégias para alavancar cada vez mais as vendas e o sucesso do seu negócio.
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